Terms & Conditions

Selamat datang di DafanaTravel!

DafanaTravel menyediakan berbagai layanan dengan ketentuan-ketentuan sebagaimana tertuang di dalam dokumen berikut ini.

Saat Anda berkunjung ke situs DafanaTravel dan memanfaatkan berbagai fitur layanan yang disediakan oleh DafanaTravel, dengan ini, Anda sudah menyetujui ketentuan-ketentuan yang berlaku. Oleh karena itu, pastikan Anda telah membaca dengan seksama ketentuan-ketentuan yang berlaku.

Privasi

Silakan lihat Kebijakan Privasi kami untuk lebih mengerti kebijakan-kebijakan kami.

Pendaftaran

Pengguna situs ini diharapkan mendaftar dan memberikan data tertentu. Dalam mendaftar dan memberikan data tertentu. Anda menjamin bahwa :

  1. Informasi tentang diri Anda adalah benar dan akurat, terkini dan lengkap seperti yang dipersyaratkan di dalam formulir pendaftaran di situs (data registrasi) dan
  2. Anda akan memperbaharui data registrasi ini agar selalu benar, tepat dan lengkap. DafanaTravel tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau bahaya yang mungkin diderita, di mana kerugian atau kerusakan tersebut yang disebabkan oleh informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap yang diberikan oleh Anda.

Komunikasi Elektronik

Pada saat Anda menggunakan fitur layanan DafanaTravel atau mengirim surat elektronik (e-mail) kepada kami, Anda telah melakukan komunikasi secara elektronik dengan kami. Kami membalas komunikasi Anda melalui surat elektronik (e-mail) atau dengan memasang pemberitahuan di situs web DafanaTravel. Anda telah setuju bahwa semua jeniks komunikasi elektronik yang dilakukan oleh kedua belah pihak, mempunyai kekuatan hukum yang setara sebagaimana bila Anda melakukan komunikasi di atas kertas.

Pemesanan dan Pembelian Produk/Jasa

Kecuali dinyatakan sebaliknya, DafanaTravel bertindak sebagai agen bagi penyedia pihak ketiga dan distributor untuk semua produk dan jasa yang dibeli oleh Anda di situs ini. Anda dapat melakukan pemesanan untuk atau mungkin melakukan pembelian produk dan layanan online di situs ini. Transaksi penjualan dan pembelian produk dan jasa dapat dilakukan secara online dalam bentuk elektronik di situs ini dengan penerimaan Anda terhadap produk dan jasa yang ditawarkan di situs oleh penyedia pihak ketiga dan / atau distributor dan / atau di mana dinyatakan. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa bahwa pemesanan dan / atau pembelian yang dilakukan berisi informasi yang benar (termasuk tanggal, nama dan waktu) sebelum melanjutkan pada tahap pembayaran. DafanaTravel dan penyedia pihak ketiga dan distributor berhak untuk mengandalkan informasi yang terkandung dalam pesanan Anda dan tidak bertanggung jawab atas segala kesalahan yang dibuat di pemesanan Anda dan / atau pembelian.

Setiap pesanan yang Anda lakukan di situs ini, informasi lengkap sehubungan dengan pemesanan berikut ringkasannya kepada Anda via email konfirmasi yang akan secara otomatis dikirimkan oleh sistem. Tambahan/susulan informasi juga mungkin akan ditindaklanjuti oleh layanan pelayanan DafanaTravel apabila dibutuhkan.

Anda mungkin akan terikat pada syarat dan ketentuan yang diberlakukan oleh penyedia layanan perjalanan untuk siapa DafanaTravel bertindak sebagai agen termasuk kondisi pengangkutan, pengembalian dan kebijakan pembatalan penerbangan, hotel, wisata dll

DafanaTravel tidak bertanggung jawab atas segala tuntutan terhadap tidak terpenuhinya, atau tidak memuaskannya suatu produk dan jasa yang dibeli atas nama Anda oleh DafanaTravel dari penyedia jasa pihak ketiga dan distributor, namun tidak terbatas pada, maskapai penerbangan, hotel,tour, asuransi perusahaan, dan entitas lainnya. Pada waktu perusahaan penerbangan dan penyedia jasa perjalanan lainnya memindahkan penumpang ke penerbangan lain atau merubah jadwal penerbangan, untuk itu DafanaTravel tidak bertanggung jawab atas insiden tersebut.

Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan melalui website ini dengan Internet banking ataupun transfer bank. Jika Anda membayar dengan transfer bank maka Anda harus mengirim konfirmasi pembayaran atau hubungi layanan pelanggan DafanaTravel segera setelah Anda telah melakukan pembayaran. Jika tidak, maka pembayaran Anda mungkin tidak terlihat sehingga dapat mengakibatkan penundaan proses konfirmasi pemesanan Anda. Harap dicatat bahwa pesanan Anda akan secara otomatis dibatalkan jika Anda belum melakukan pembayaran atau DafanaTravel belum menerima konfirmasi pembayaran dalam waktu 24  jam setelah Anda melakukan pemesanan. Pemesanan Anda akan dikonfirmasikan dan electronic ticket yang sah, voucher hotel atau konfirmasi pembayaran yang sah hanya akan dikeluarkan jika pembayaran telah diterima di rekening DafanaTravel. Pastikan Anda menyimpan bukti pembayaran dengan baik.

Pembatalan Pembelian

Syarat dan ketentuan untuk pembatalan pemesanan dan pembelian akan bervariasi untuk setiap produk dan layanan, yang dapat Anda tanyakan melalui layanan pelanggan DafanaTravel selama jam kantor. Jika tidak ada syarat dan kondisi untuk suatu produk atau layanan tertentu, Anda dapat membatalkan pemesanan atau pembelian dengan menghubungi layanan pelanggan DafanaTravel selama jam kerja. Pembatalan, atas permintaan Anda, mungkin tidak diperbolehkan atau mungkin memerlukan waktu proses minimum yang berbeda-beda, sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku khusus untuk jenis produk atau jasa yang dibeli. Pembatalan dapat dikenakan biaya pembatalan yang Anda setujui untuk menanggung secara penuh. Harap dicatat bahwa pembatalan tiket pesawat tidak diijinkan. Anda setuju untuk menanggung biaya penuh pembatalan, pemesanan dan biaya administrasi untuk setiap produk atau jasa yang dipesan tetapi tidak dipergunakan untuk alasan apapun. Dalam beberapa kasus, DafanaTravel dapat membebankan biaya pembatalan dan / atau biaya perubahan selain yang dikenakan oleh penyedia layanan perjalanan.

Perubahan Informasi

Syarat dan ketentuan sehubungan dengan perubahan pemesanan dan pembelian akan bervariasi untuk setiap produk dan layanan. Anda dapat mengubah pesanan Anda atau menghubungi layanan pelanggan DafanaTravel selama jam kerja. Anda juga dapat mengirim email/SMS kepada layanan pelanggan DafanaTravel. Namun, DafanaTravel memerlukan waktu hingga 1 (satu) satu hari kerja untuk menanggapi permintaan email. Perubahan, atas permintaan Anda, harus diterima oleh DafanaTravel setidaknya 5 (lima) hari sebelum perjalanan dilakukan atau jasa digunakan untuk menjadi efektif dan dapat dikenakan biaya administrasi yang Anda setuju untuk menanggung secara penuh. Perubahan informasi untuk tiket pesawat tidak diizinkan.

Lisensi dan Akses Situs

DafanaTravel memberi izin untuk mengakses dan memanfaatkan fitur situs ini untuk tujuan perorangan. DafanaTravel tidak mengizinkan Anda untuk mengunduh/mendownload (kecuali caching) atau melakukan perubahan informasi baik seluruhnya maupun sebagian dari itu, kecuali adanya surat persetujuan tertulis dari DafanaTravel.

Izin yang telah kami berikan tersebut, tidak termasuk:

  1. Segala macam bentuk penjualan maupun penggunaan secara komersial situs ini dan segala isinya.
  2. Mengunduh atau memperbanyak (copying) data alamat untuk kepentingan dan keuntungan orang lain.
  3. Segala macam penggunaan: data mining, robots, atau perangkat lunak (softwares) yang sejenis.
  4. Situs ini atau sebagian dari situs ini tidak diperkenankan untuk diproduksi ulang, diduplikasi, diperbanyak, dijual, atau dipublikasikan dengan tujuan komersial tanpa surat ijin tertulis dari DafanaTravel.
  5. Anda tidak diperkenankan untuk melakukan frame atau teknik framing lainnya untuk memasukkan tanda trademark, logo, dan informasi lainnya (gambar, isi, layout, dan form) dari DafanaTravel dan partner kami tanpa surat ijin tertulis dari pihak kami.
  6. Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan meta tags atau bentuk “hidden text” yang menggunakan nama DafanaTravel tanpa surat ijin tertulis dari kami.
  7. Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan logo DafanaTravel dan trademark kami lainnya sebagai bagian dari link ini tanpa surat ijin tertulis dari kami.

Informasi

DafanaTravel berusaha untuk memberikan informasi seakurat mungkin. Tapi, DafanaTravel tidak dapat menjamin bahwa segala macam bentuk deskripsi dan informasi di situ ini akan selalu akurat, lengkap, terbaru, atau bebas dari segala macam bentuk kesalahan.

Sengketa dan Perselisihan

Semua sengketa dan perselisihan yang timbul dari atau dalam hubungannya dengan Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum Indonesia. Anda dengan ini setuju dan tunduk kepada yurisdiksi non-eksklusif pengadilan Republik Indonesia dalam semua pertanyaan dan kontroversi yang timbul dari atau dalam hubungannya dengan Syarat dan Ketentuan, kinerja dan penggunaan situs ini.

Perubahan dan Pembaharuan

DafanaTravel dapat setiap saat memodifikasi bagian apapun dari situs ini, termasuk produk dan layanan dan Syarat dan Ketentuan dengan kebijakannya sendiri tanpa pemberitahuan sebelumnya dan penggunaan situs ini akan dikondisikan pada persyaratan dan kondisi yang berlaku pada saat penggunaan Anda.

Ketentuan Tambahan

Tambahan Syarat dan Ketentuan berlaku untuk pemesanan, pembelian produk dan layanan dan pemanfaatan lain dari bagian dari situs ini, dan Anda setuju untuk mematuhi persyaratan dan kondisi lain, termasuk syarat dan ketentuan tambahan yang berlaku dalam kaitannya dengan produk dan jasa tertentu.

Liked this post? Follow us on Twitter @dafanatravel and Like us on Facebook You can also get regular updates by subscribe to Free RSS Feeds.

About Dafana-Travel | Contact Us | Terms & Conditions | Privacy Statement
Partner Masterweb | Haveyou? | Anime Movie | Hollywood Movie | LowonganPelaut

Dafana Travel: Violet Garden Blok C11, Bekasi Barat
Phone 021-85572980
SMS 021-41483148
dafanatravel

Jam Layanan Tiket
Senin-Jumat (08:00-21:00)
Sabtu/Minggu/Hari Libur (08:00-12:00)

Head Office: PT Andasea Crewing Management,
Rukan Permata Ujung Menteng Blok C, No.23,
Cakung, Jakarta Timur